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重庆龙湖冠寓全面开启战“疫”行动 守护417户留店租客

www.9539.com_【官方首页】-澳门葡京    新华网重庆2月11日电 因新冠肺炎疫情,重庆龙湖冠寓留店租客共计超过417户留渝。为更好的守护留店租户,当前,重庆龙湖冠寓的12家门店已全面开启线上云服务,门店运营官、安保、ST岗24小时在岗,保障租客安全。

工作人员对大门进行消毒。新华网发(受访单位供图)

    1月21日,龙湖冠寓集团全面启动体系化的防疫管理服务措施,对重庆全体门店运营人员进行了防疫管控知识培训。www.9539.com_【官方首页】-澳门葡京同时,各门店迅速组织落地了系列临时管理服务措施。要求每位工作人员在上岗前例行体温测试、佩戴口罩,洗手消毒。www.9539.com_【官方首页】-澳门葡京每家门店也都备有酒精棉片、消毒液等物资。

    在疫情期间,重庆多个中高端小区物业陆续对小区实施临时性的“封闭式管理”。重庆龙湖冠寓作为龙湖旗下的长租公寓,也采取了与龙湖智慧服务同样的管理服务措施。

    例如,全面禁止外卖、快递人员进入冠寓,严守门禁,婉拒外卖和快递人员,集中管控外来物品。并严格筛查、管控外来人员,对每一位归家的租客严格进行体温测量,划定安全岗湾。此外,冠寓运营官采取张贴提示、通知,不断在线上传播专业理性的防范措施,引导租客正确认知疫情,科学防范,保持良好的心态。

工作人员正在对办公区域进行消毒。新华网发(受访单位供图)

    据介绍,为了保障租户能得到更及时更安全的服务,重庆龙湖冠寓全体工作人员放弃回家与亲人团聚的机会,他们将防控措施有条不紊地进行,并且加班加点地为客户进行服务工作。

    在卫生消毒方面,公寓出入口、前台、电梯轿厢及按钮、走道、地下车库及所有门把手,每天消毒次数不少于三次;增设废弃口罩垃圾桶等特殊设施。为了避免可能发生的感染,所有门店也都暂时关闭了公区。

    除了协助社区排查,所有外地的租客返渝后,运营官们都为他们测量了体温、讲解防疫小知识、提醒做好防护;对于还未返店的租客,一通通“温暖热线”从重庆龙湖冠寓通向全国各地,同时为租客照顾宠物和花草。

    据悉,疫情期间,租客们可通过重庆冠寓租客利用冠寓APP、运营官微信的方式进行线上服务,新客户可通过线上看房咨询。

编辑: 江茜
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